日新月异的城市面貌、干净整洁的街道、通畅有序的交通、文明有礼的市民……现如今，在庆阳市区，各种文明元素相互融合、相互映衬，彰显着这座城市的文明“底色”，印证着广大市民对美好生活的向往和追求。

近年来，庆阳市把创建全国文明城市作为深化群众性精神文明创建的龙头工程，作为保障和改善民生的惠民工程，牢固树立“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，充分发动群众，紧紧依靠群众，把创建工作往深里做、往细里做、往实里做、往群众心里做。

坚持创建为民 激发群众认同感

提升城市服务功能、优化公共环境秩序、打造文明优质服务……翻开庆阳市创建全国文明城市工作台账，每一项重点任务都渗透着“以人民为中心”的创城理念。

“全国文明城市的创建标准不断变化，但宗旨始终未改，都是以人为本，所以我们必须坚持创建为民这个出发点，才能真正彰显文明城市的温度和气质。”庆阳市委宣传部精神文明创建科科长刘万银说。

庆阳市以“做文明有礼庆阳人”为主题，深入推进文明礼仪、文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网、文明劝导“六大文明行动”，同步推进灵魂塑造、典型引领、志愿服务、风尚培育、诚信践诺、文化传承、移风易俗“七大行动”，广泛引导市民倡树文明新风，以实际行动为创城“加分”、为城市增色。

“城市发展，人人有责，生活在这座城市，就要为城市更好发展作出应有贡献。创建全国文明城市，我举双手支持。”庆阳市西峰区南苑路社区居民马述成在创建全国文明城市群众调查问卷上写下这样一段话。

坚持创建靠民 提升群众参与率

为形成人人知晓、人人参与创城工作的良好氛围，庆阳市综合运用多种手段和线上线下相结合的方式，全方位、多渠道、深层次开展创城社会宣传；主流媒体开设“争创全国文明城市”等专题专栏，定期发布创城典型案例，常态化制作发布系列微海报、微视频，持续宣传展示“文明家庭”和道德模范、身边好人等典型人物事迹，努力使创城工作不断深入人心。

随着创城工作持续深入推进，越来越多市民加入到创城大军中。今年，西峰区10万余名志愿者、400多支志愿服务队、600多个学雷锋服务岗，结合创城重点工作，策划开展“做文明有礼西峰人”风尚培育活动520多场（次），开展“聚力文明实践·创建文明城市”等新时代文明实践活动2400多场（次），开展“永远跟党走”等教育实践活动310余场（次），受教育人群6.7万人次。

“能直观地感受到，群众参与创城工作的积极性更高了，越来越多的人开始加入志愿服务队伍，为城市建设添砖加瓦。”西峰区新时代文明实践中心办公室副主任卢晓峰说。

坚持创建惠民 增加群众满意度

“小区改造后，道路平整了、管网改造了、环境优美了，小区的环境卫生和社区服务都上了一个大台阶。”西峰区国税局巷国税局家属楼住户左维科告诉记者，小区建于20世纪90年代，后来楼外墙风化破损，路面也坑坑洼洼，经改造，小区华丽转身，居民幸福感陡然提升。

创城过程中，庆阳市始终秉持创建惠民理念，从群众反映强烈的重点难点问题入手，扎实开展“一难两乱”问题整治、城市更新行动、背街小巷治理、老旧小区改造等工作，不断提升市民的满意度。

今年以来，西峰区新建临时停车场12处1500多个停车泊位，有效盘活可利用的地下空置停车位近1.1万个；实施老旧小区改造项目11个，目前已改造完成74个小区；新建市政路6条，建成人行过街天桥3座；新建公园3个，建成点状绿地20处；分批分次精细整治背街巷道77条，打造示范巷道13个，城市建设和管理水平进一步提升。（记者安志鹏 通讯员魏博庆）