国家税务总局甘肃省税务局落实税务总局部署，前不久出台《新时代“枫桥式”税务所建设标准》，细化47项具体工作任务及标准，制定68项创建评价指标，制度化、规范化、标准化推进新时代“枫桥式”税务所建设。目前甘肃省税务局联合省司法厅命名“枫桥式”调解组织2个，试点建设新时代“枫桥式”税务所33个。

同时，甘肃省税务局进一步完善争议纠纷的快速介入、化解、反馈机制，建立以“事前预防”为重点、“金牌管家”为核心、“俯身通脉”为契机的调解体系，规范开展调解工作；加强对日常征管事项的分析，及时发现、核实、处理疑点数据，主动加强与纳税人缴费人的沟通交流，切实防范征纳矛盾。

酒泉市税务局的做法，是甘肃省税务部门开展精细服务的生动缩影。甘肃省税务局坚持走好群众路线，依托电子税务局、12366纳税缴费服务热线、征纳互动服务、“陇税雷锋”平台打造“云端枫桥”，推进办税服务厅转型升级。同时，通过“便民办税春风行动”、税法知识竞赛等活动大力宣传税费优惠政策与便民办税举措，不断提升基层税收治理能力，打造更加科学化、精准化、专业化、智能化的税收服务体系，确保纳税人缴费人应享尽享便民惠民举措。

经过“云端”调解，双方的矛盾得到化解，对于纳税义务发生时间、纳税期限、应开具发票事项等相关知识也有了更深的理解。“谢谢税务部门的贴心服务，帮我们解决实际问题，避免后续矛盾再次发生。”四川瑞之星建设工程有限公司相关负责人表示。