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文/ 张玲娜 上海市协力律师事务所 高级合伙人
一、 实名认证系统
前文速览:【网游合规】研发阶段合规要点(1) | 未成年人保护(实名认证)
二、 防沉迷系统
前文速览:【网游合规】研发阶段合规要点(2)——未成年人保护(防沉迷系统)
三、 适龄提示制度
适龄提示制度可以说是我国探索游戏分级制度过程中迈出的第一步,与北美的ESRB、欧洲的PEGI以及日本的CERO等第三方机构使用的分级制度有一定区别。现阶段而言,就适龄提示具体的细化要求方面,对譬如如何对不同年龄层的游戏内容进行审核等暂无强制性规定,仍然处于倡议和鼓励的阶段。
1. 主要法律法规
2. 行业倡议
2.1《游戏适龄提示草案》
2019年6月26日,人民网发布《游戏适龄提示草案》;7月5日,《游戏适龄提示草案年龄分层及划分依据》发布;7月6日,人民网游戏适龄提示倡议发布,7月26日,人民网上线“游戏适龄提示平台”[1];下午,”不忘使命,同心同行”人民网游戏适龄提示线下宣讲会广州站圆满举办,人民网在现场公布了“游戏适龄提示”统一标识。
2.2《网络游戏适龄提示》团体标准
2020年中国游戏产业年会未成年人守护分论坛暨未成年人守护生态共建发布会于12月16日在广州举行[2]。会上,《网络游戏适龄提示》团体标准正式发布并进入试行阶段。
适龄提示的标识符以3个不同的年龄为标准,分别为绿色的8+、蓝色的12+、黄色的16+。标识并未纳入可能引起歧义的18+年龄段,这个也是该标准跟国外的游戏制度明显不同之处。该标准明确了标识符的具体使用场景,即适龄提示标识必须安放在游戏产品界面的显著位置,包括但不限于游戏的官网,客户端注册、登录节点,游戏付费界面和宣传视频、广告等,以突出标识在游戏产品中的能见度和可视性。
2.3 游戏公司/运营平台相关约定
2.3.1《未成年人网络游戏适龄提示》(vivo)[3]
vivo游戏适龄按年龄段划分为4个阶段,具体参照《未成年人网络游戏适龄提示》团体标准。vivo内容库上架APK游戏(不包含小游戏)。vivo有权依照适龄分级条例进行相应核查,若vivo收到用户反馈游戏适龄信息与游戏内容不符且情况属实,vivo有权以下架、冻结等方式对游戏进行处理。
2.3.2《小游戏适龄提示设置指引》(微信)[4]
小游戏已上线适龄提示设置能力,开发者设置完成后需提交平台审核,审核通过后平台统一协助在启动页向用户展示提示标记。
2.3.3《荣耀应用市场年龄分级标准》(华为)[5]
荣耀应用市场提供了3+、7+、12+、16+以及18+,5个年龄层的不同内容要求,供开发商参考。荣耀平台要求,开发商应当保证提交的与年龄分级相关的信息的真实性、准确性和合法性,并承担相应责任,荣耀有权对开发商的自检分级结果和相关材料进行审核,并根据审核情况对应用分级结果进行调整。
2.3.4 App Store的年龄分级[6]
App Store就在其平台上架的应用,分为4+、9+、12+以及17+,4个年龄层的内容要求,并且提供和ESRB以及PEGI的横向比照表。
3. 相关案例
3.1《王者荣耀》被诉侵害未成年人权益案[7]
2021年6月1日,北京青少年法律援助与研究中心(以下简称“中心”)就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案,向法院提起未成年人保护民事公益诉讼。中心认为“王者荣耀”存在大量不符合“12+”适龄等级的内容及设定,如人物形象过于暴露、篡改历史人物形象等。
这是全国首例由社会组织提起的未成年人保护民事公益诉讼,截止至本文发布之日,公开渠道尚未有该案进一步进展情况。
北京青少年法律援助与研究中心选择在6月1日这一特殊时间提起该案,该案受到社会的广泛关注,一定程度上起到了推动游戏企业、社会各界关注未成年人保护的社会效果。