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疫情防控转入新阶段以来,甘肃省人民医院坚持全院一盘棋,强化医疗服务体系,科学引导患者有序就医,合理布局医疗资源,提高患者救治能力,统筹做好新冠病毒感染患者分级分类救治和日常医疗服务保障工作,确保人民群众身体健康和生命安全。
省人民医院围绕“保健康、防重症”要求,工作重心迅速由“防”转“治”,研究部署医疗救治、急诊转诊、医疗资源保障等专项工作,形成医疗救治日例会制度、专家会诊制度和全院床位调配机制。医院出台相关医疗救治方案,全面统筹医疗救治工作,在前期建立工作台账的基础上,每日精准掌握医疗资源、医疗质量安全、医疗秩序管理等信息,采取分级分类救治,确保急危重症患者得到有效治疗。同时,加强急诊管理,畅通急诊患者收治通道。做好扩容预案,保证患者应治尽治。
省人民医院充分调配资源,在新冠病毒感染重症患者救治方面下功夫。医院全员动员,打破学科、病区的界限,统筹全院重症集中救治资源,采取扩容床位、强化人员培训等措施,确保急危重症患者应收尽收。为保障救治水平,医院严格落实重症患者日评估、疑难病例讨论会诊、专家组巡诊、整体护理、病例讨论等制度,对危重症患者进行日会诊和清单管理。同时,安排专家组每日查房,加强会诊研判和多学科讨论,完善院内巡诊机制,整合呼吸专科、老年病科、重症医学科等医疗资源,对全院所有病区新冠病毒感染患者定期会诊指导,形成救治合力,并坚持中西医结合,运用中医辨证施治,发挥好中医药的独特作用。
省人民医院发挥紧密型医联体作用,成立紧密型医联体转诊对接专班,与基层医院建立起新冠感染患者救治网,形成“基层直诊,重症转诊”的医疗救治分级诊疗模式,开辟的医联体转诊绿色通道,确保重点人群能够及时直接转诊,避免因治疗延误导致轻症转重症、重症转危重症。
为更好地服务患者,省人民医院医疗救治关口前移,在门诊专门开辟独立区域设立四个患者健康驿站,可为近200名门诊患者提供氧疗、输液等服务,并建立患者服务中心和慢病管理中心,开辟绿色通道,设置便民药房,为慢性病患者提供一站式长期处方服务。同时,推广互联网线上服务,多平台扩大医疗服务供给,组织医务人员提供医疗咨询服务和康复指导,起到分流患者的作用,降低了急诊和发热门诊的就诊压力,有效引导群众合理就医,保障医疗救治的正常开展。(记者王睿君)