6月12日至13日，全省市场监管系统放心消费环境建设工作推进会在临夏州召开。会议回顾近几年来工作情况，研究部署下一阶段工作任务，推进全省放心消费环境建设工作再上新台阶，助力全省经济高质量发展。省市场监管局副局长李雪楠出席会议并讲话。

李雪楠指出，近几年来，全省市场监管系统立足职能职责，持续强化组织领导，聚焦消费维权“合力”，持续净化消费环境，撬动内循环新“杠杆”，推进“线下购物无理由退货”，发布放心消费“预警”，强化经营者第一责任，加强执法监管强化消费者权益保护，筑牢消费维权“连心桥”，创新消费纠纷化解，升级放心消费“防火墙”，开展系列宣传教育，持续推进12315行政执法体系建设，做了大量卓有成效的工作，经营者诚信度和消费者满意度不断提升。

李雪楠指出，加强消费市场监管，营造放心消费环境，是市场监管部门的职责所在，是人民美好生活的需要。全省市场监管系统要提高站位，切实增强做好放心消费环境建设工作的使命感和责任感，充分认识到扎实做好放心消费建设工作是以人民为中心发展思想的生动体现，是促进经济健康发展的重要举措，是培育市场竞争力的重要手段，是促进社会和谐稳定的现实需要，切实把人民群众利益摆在首位，坚持为安全消费守底线，为放心消费画红线，为品质消费拉高线，努力让发展更有“温度”，幸福更有“质感”。

李雪楠强调，各市州要突出重点，按照省局《关于加强消费环境建设和消费者权益保护工作的通知》中明确的六项工作，以“放心消费承诺活动”为抓手，深化放心消费创建，持续净化消费环境；强化消费投诉公示，压实商家第一责任；扩展多元调处模式，降低消费维权成本；开展消费宣传教育，提升消费维权意识；持续加强监管执法，严厉打击侵权行为；推进维权智慧监管，畅通投诉举报渠道，抓好消费环境建设工作进一步走深走实。

李雪楠要求，各市州要统筹协调，持续加强对放心消费环境建设工作的组织领导，要进一步健全、完善领导机构，明确职责分工。要加强协作，提升合力，发挥政府在消费维权工作中的主导作用，强化部门联动，上下协同。要加强宣传，营造氛围，集中开展广泛覆盖、方式多样的教育引导宣传。要加强督查，扎实推进，将放心消费环境创建工作列入年度绩效考核内容抓紧抓实。持续加大放心消费创建工作力度，坚持不懈改善消费环境，为加快建设幸福美好新甘肃作出新贡献。

会上，与会代表观看了临夏州、武威市放心消费环境建设工作专题片，临夏州、兰州市、武威市、兰州新区市场监管局以及临夏百盛商贸有限责任公司负责人作了交流发言。

推进会前，与会代表前往广河县正清电子商务有限公司、和政县八八啤特果集体有限公司和临夏市河州花儿文化艺术有限公司百花家园清真饭店、百盛商贸有限责任公司天元分公司、客都商贸有限公司中天健店，围绕“放心消费承诺从线下向线上延伸”“非公党建统筹消费者权益保护工作” “放心消费创建从商品领域向餐饮行业扩展”“线下购物七日无理由退货承诺”“放心消费承诺”等专项工作进行了现场观摩。

据悉，截至目前，全省累计建成放心消费承诺单位8094家，放心消费街区12条，消费环境进一步优化；累计创建线下无理由退货单位1334家，退货619多万元；全省公示消费投诉263次，倒逼商家诚信经营、主动履行第一责任；“3•15”期间，全省因地制宜地开展了假冒伪劣品销毁活动，集中销毁假冒伪劣商品42万件，重量达88130多公斤，价值685万多元；省局12315平台接收登记群众反映问题共计44.84万件，为消费者挽回经济损失8968多万元。

临夏州州政府副州长李勇出席会议并致辞。省局网络监管处处长梁志敏主持会议。省市场监管局有关处室负责人，各市州、兰州新区、甘肃矿区市场监管局负责放心消费环境建设工作的分管领导和业务科长，州直消费者权益保护工作联席会议成员单位负责人，全州各县市市场监管工作分管县市长及市场监管局局长等共计110余人参加会议。